Sıkça Sorulan Sorular

Tellers, Ankara merkezli bir kreatif iletişim ajansıdır. Performans pazarlama, dijital pazarlama, markalama ve kreatif tasarım olmak üzere dört alanda hizmet verir.

7 yılda 3 kıtada 15 ülkede marka iletişimi yürütmüş, bugüne dek 22.872.000 dolarlık reklam bütçesi yönetmiştir. Ajansın yaklaşımı “anlam mimarisi” olarak tanımlanır: markanın yalnızca duyulmasını değil, gerçekten anlaşılmasını hedefler.

Dört ana hizmet başlığı var:

• Performans Pazarlama — Meta Ads ve Google Ads başta olmak üzere dijital reklam kanallarında dönüşüm, potansiyel müşteri ve satış odaklı kampanya yönetimi; bütçe optimizasyonu ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO).
• Dijital Pazarlama — Sosyal medya yönetimi, içerik stratejisi ve metin yazarlığı, topluluk moderasyonu, influencer ve etkinlik yönetimi, dijital PR ve kampanya planlama.
• Markalama — Pazar ve rakip analizi, marka stratejisi ve konumlandırma, marka kimliği ve iletişim tonu, marka hikâyesi ve slogan yazımı, kurumsal kimlik tasarımı.
• Kreatif Tasarım — Görsel kimlik uygulaması, reklam kreatifleri, web ve mobil banner arayüz tasarımı, sunum tasarımı, açık hava ve basılı materyaller, hareketli grafikler ve post-prodüksiyon.

Performans pazarlama ölçülebilir sonuç üretmeye odaklanır: dönüşüm, potansiyel müşteri (lead), satış ve müşteri edinme maliyeti. Meta Ads ve Google Ads gibi kanallarda bütçe doğrudan bu sonuçlara göre yönetilir, veriye bakılarak sürekli optimize edilir.

Dijital pazarlama ise markanın dijitaldeki tüm temas noktalarını tek bir strateji altında birleştirir: sosyal medya yönetimi, içerik stratejisi, topluluk moderasyonu, influencer iş birlikleri ve dijital PR. Amaç yalnızca daha fazla kişiye ulaşmak değil, doğru kitleyi bulup güven oluşturmaktır.

Kısaca: performans pazarlama “ne kadarı dönüştü” sorusunu, dijital pazarlama “marka nerede ve nasıl görünüyor” sorusunu yanıtlar. Çoğu markada ikisi birlikte yürür.

Markalama, markanın yalnızca nasıl göründüğünü değil, insanlarda nasıl bir algı bıraktığını tasarlama işidir. Logo ve renk seçiminden ibaret değildir.

Tellers'ta markalama; pazar ve rakip analizi, marka stratejisi, konumlandırma, hedef kitle analizi, marka dili ve iletişim tonu, görsel kimlik ve kurumsal kimlik tasarımını bir bütün olarak ele alır. Sonuçta marka rakipleri arasında yalnızca fark edilmez; doğru konumlanır, güven verir ve akılda kalır.

Sosyal medya tasarımları, reklam kreatifleri, kampanya görselleri, web ve mobil banner arayüz tasarımı, sunum ve tanıtım sunumu (pitch deck) tasarımı, açık hava ve basılı materyaller (OOH), hareketli grafikler ve post-prodüksiyon ile kampanya kreatif yönetimi.

Tasarımların tamamı markanın kendi görsel kimliğine göre üretilir; amaç estetik görünmek değil, doğru mesajı doğru kişiye aktarıp kullanıcıyı harekete geçirmektir.

Tellers, Ankara'da Keçiören'de, Ankara Üniversitesi Teknokent bünyesinde faaliyet gösterir. Ajans ayrıca T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Teknogirişim Rozeti'ne ve Kommo Partner statüsüne sahiptir.

Hayır. Tellers 7 yılda 3 kıtada 15 ülkede operasyon yürüttü: Türkiye, İngiltere, İrlanda, Kanada, BAE, ABD, İspanya, Portekiz, Almanya, Fransa, Kazakistan, Mısır, Polonya, Hollanda ve Bulgaristan.

Portfolyoda 17 markanın vaka çalışması detaylı olarak yayımlanıyor; referanslar sayfasında toplam 35 marka listeleniyor. Aralarında MasterCard, Airbus, Bardahl, Raymond Weil, Savronik ve bfit gibi ulusal ve uluslararası markalar bulunuyor.

Her vaka çalışmasında yürütülen iş, operasyon dönemi ve süresi ayrı ayrı yazılıdır.

Bugüne dek toplam 22.872.000 dolarlık reklam bütçesi yönetilmiştir. Bu rakam 3 kıta ve 15 ülkedeki operasyonların toplamıdır.

Tellers markası, SIMURQ YAPAY ZEKA TEKNOLOJİLERİ VE YARATICI İLETİŞİM HİZM. LTD. ŞTİ. tarafından kullanılmaktadır. KEP adresi ve vergi numarası KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yayımlanır.

İletişim sayfasındaki form üzerinden, hello@tellers.email adresine e-posta göndererek veya +90 530 817 63 37 numarasından telefon ve WhatsApp ile ulaşabilirsiniz. Kariyer başvuruları ise Kariyer sayfasındaki form üzerinden CV eklenerek iletilir.

Kesin bir alt sınırımız yok; çünkü bütçe, hedefe ve hizmet kapsamına göre değişir. Formumuzda projeler 5.000 € altından 50.000 € üzerine kadar farklı aralıklarda değerlendirilir. Bütçenizi henüz netleştirmediyseniz “Henüz belirsiz” seçeneğiyle de başvurabilirsiniz; hedeflerinize göre gerçekçi bir bütçe aralığını ilk görüşmede birlikte belirleriz.

Performans ve dijital pazarlamada asgari süre 6 aydır. Reklam hesaplarının öğrenme sürecine girmesi ve optimizasyonun sonuç vermesi zaman aldığı için daha kısa süreleri önermiyoruz. İlk 6 aylık süre sonrasında yıllık yenilenen bir yapıyla devam edebilirsiniz.

Proje bazlı çalışıyor musunuz? Evet. Markalama ve web sitesi operasyonları gibi başı ve sonu belli işleri proje bazlı yürütüyoruz. Bu projelerde süre ve bedel, işin kapsamına göre baştan netleştirilir; sürekli bir aylık taahhüt gerekmez.

Düzenli olarak her ay detaylı bir rapor paylaşıyoruz. Aylık raporda harcama, lead/dönüşüm, maliyet metrikleri, gösterim, erişim ve o ay yapılan optimizasyonlar yer alır. Markanın özel talebi olursa haftalık kısa performans özeti de sunabiliyoruz.

Canlı lead takibi için markanın kullandığı ya da tercih ettiği CRM sağlayıcısıyla çalışıyoruz. Kommo ile partner olarak çalışıyoruz; Kommo, Zoho CRM gibi sistemler üzerinden gelen lead'leri, hangi kampanyadan geldiklerini ve süreçte hangi aşamada olduklarını anlık olarak siz de görebilirsiniz.

1. 1.Tanışma (ilk görüşme): Hedefleriniz, sektörünüz ve mevcut durumunuz dinlenir.
2. 2.Teklif: Kapsam, bütçe ve beklenen çıktılarla yazılı teklif sunulur.
3. 3.Analiz: Marka, rakip, reklam hesapları ve veriler incelenir.
4. 4.Strateji: Hedef kitle, kanal, mesaj ve ölçüm planı belirlenir.
5. 5.Uygulama: Kampanyalar, içerikler ve tasarımlar onayınız ile yayına alınır.
6. 6.Raporlama: Aylık düzenli raporlarla sonuçlar paylaşılır, strateji güncellenir.

Gerçekçi bir aralık vermek gerekirse: performans pazarlamada ilk veriler ve lead akışı genellikle 2. ayın sonu yani 3. ayda görülür. Kararlı ve optimize sonuçlar için 2-3 ay gerekir. Markalama ve dijital pazarlamada (marka bilinirliği, sosyal medya büyümesi) etki 3-6 ay içinde birikerek oluşur. Sektöre, bütçeye ve rekabete göre süre değişir. Bu yüzden garanti rakam vermek yerine ilk görüşmede hedefe uygun bir zaman planı çıkarıyoruz.

Sektör kısıtımız çok az. Sağlık, otomotiv, spor, kozmetik, otelcilik, savunma, tarım teknolojileri ve finans gibi farklı alanlarda 15 ülkede markalarla çalıştık; yeni sektörlere de açığız. Şu alanlarda çalışmıyoruz: ör. yasa dışı ürün ve hizmetler, yanıltıcı ya da kanıtlanamayan vaatlerde bulunan markalar. Bunun dışında, markanın etik ve yasal çerçevede olması yeterli.

Rakip markalar konusunda şeffaf çalışıyoruz. Aynı sektörden, aynı bölgede doğrudan rakip iki markayla aynı anda çalışmıyoruz. Sektörünüzde bir çıkar çatışması olup olmadığını ilk görüşmede net şekilde paylaşırız.